1.如何追加免试？
将新得到的学历或资格证明文件的复印件和盖章翻译件发送至students accaglobal.com或info accaglobal.com，告知学员号，并要求追加免试，请用英文编辑邮件。如果学历或资格证明本身是英文，则不需翻译件。
翻译件公章可以由所在学校、现任雇主、公证处或翻译公司加盖，不接受钢印。
2.注册时需要提交英文的翻译件，需要自己找翻译公司还是可以自己翻译？
相关的翻译件，acca中文网上有相应的翻译样本，也可以在微信公众号：acca考友论坛直接索取进行修改即可。翻译件公章可以由所在学校、现任雇主、公证处或翻译公司加盖，不接受钢印。
3.如果在注册后，发现注册提交的资料不符合acca的要求，应该怎么办？
需要等待英国的审核通知，届时英国会通知您补充提交相关的材料。准备好资料后，可以用email的形式，扫描相关的补充资料提交到英国总部即可。
4.注册后在registration tracking中显示的内容是什么意思？
在网上注册提交资料后，在registration tracking中如果显示的是：application awaiting further information，则证明，您的资料已经被提交上去，只需要耐心等待英国审核即可。如果查询自己的状态中，显示：application documents scanned证明，您选择递交资料的方式是以邮寄的形式，并且您已经完成了网上注册的步骤，如果已经将资料邮寄到英国，则进一步的注册信息需要直接写信至acca connect进行查询。
5.在网上注册完成后，并没有收到确任信，怎么查询资料提交成功？
可以直接登录到：
https://portal.accaglobal.com/regexweb/faces/page/public/registrations/tracking/regenquiry.jspx进行查询
6.acca注册资料中都要求加盖公章，这里公章的要求是什么？
这里的公章是指所在学校或所在单位的红色公章，或是公证处的公证文件。
在网上注册时，出现不能往下继续进行或网页出现erro的情况怎么办？
这是由于英国网络系统不稳定造成的，如果遇到此情况，可以换个时间或换一个不同ip地址的电脑进行，如果还是不行的话，可以将出错的页面截图下来，直接发信至英国查询账户的状态。
7.关于会员申请条件
1.在英文凯发官网地址下载官网更新自己的工作经历且相关工作经验满36个月；
2.在英文凯发官网地址下载官网my acca中完成ethics module职业道德测试模块；
3.在英文凯发官网地址下载官网my acca中完成13个performance objectives的所有challenging questions，并由有相关资质的work place mentor签字确认；
4.在英文凯发官网地址下载官网my acca中点击online membership application申请会员。
特别说明：
如果您现在或曾经的雇主是我们的黄金或铂金雇主，符合以下2点条件中任意一点的话您就可以免填performance objectives的challenge questions：
1、您现在正在acca黄金或铂金雇主处工作，请填写approved employer performance objective exemption form，请现任雇主中具有相关资质的mentor签字后扫描并发送至members accaglobal.com进行会员申请。
2、您之前在acca黄金或铂金雇主处工作且工作时间累计满3年（可一家或数家总和），请填写approved employer per summary form，请您原雇主具有相关资质的mentor签名，扫描并发送至members accaglobal.com进行会员申请。
其他会员申请事宜请咨询当地代表处
·会员需要缴纳过往欠费及重新注册费，并填写重新注册表后传真或邮寄至英国总部。
8.关于免试资格预估查询
请登录https://portal.accaglobal.com/accrweb/faces/page/public/accreditations/enquiry/main/enqinstitutionstable.jspx自助查询，或将学历证书以及加盖公章的正式翻译件扫描发邮件到全球客服：students accaglobal.com。所有的免试评估均由总部完成，结果以总部邮件确认为准。对免试结果有异议，可以联系总部咨询。
9.欠费被除名后如何恢复acca身份
请已被除名的学员/会员发邮件到acca 24小时全球客服中心索要电子版的重新注册表格：students accaglobal.com;电话：0044141-5822000
学员需要缴纳当年欠费及重新注册费，并填写重新注册表后传真或致电英国总部。
会员需要缴纳过往欠费及重新注册费，并填写重新注册表后传真或致电英国总部。
具体事宜及表格索要可以联系当地代表处
10.关于付款问题
1.银行卡已划款，但my acca10分钟内尚未入账，或者注册时仍旧提示需要付款。则说明付款用于网络问题接收失败。请重新支付。支付失败的款项会在7个工作日左右原路退回到支付卡。如未及时收到退款，请及时联系acca查询。
2.付款时出现错误，无法支付。说明可能网络或者浏览器有问题，请尝试其他电脑和浏览器，如果还是无法解决问题。请截屏联系acca总部（acca 24小时全球客服中心：students accaglobal.com;电话：0044141-5822000）。
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可以直接在泽稷acca考友论坛留言
小编会统一回复热门问题！